Was sagen unsere Kunden
ich bewerte seit guten 15 Jahren Unternehmen bezüglich ihrer Kundenzufriedenheit, Produkt- und Dienstleistungsqualität, man kann also von mir behaupten, dass ich von den zuvor genannten Themen was verstehe. ;-) Ihre schnelle und komplizierte Art dem Kunden zu helfen, ist wirklich bemerkenswert. Machen Sie weiter so, Ihre Kunden werden es Ihnen danken.André Auerbach
Einfach wirklich hervorragender, immer freundlicher, hilfsbereiter und schneller Kundenservice! Wir haben nichts zu verbessern.Jan Vermaaten
Beratung und Service von 1 for all Software ist einzigartig und vor allem kompetent und in Lichtgeschwindigkeit.Bauer Gerald
Also, wenn jemand etwas von Dienstleistung in Perfektion versteht, dann sind Sie es Herr Gruber! (und Ihr Team!). Ausgezeichneter Service und raketenschnelle Abwicklung von Bestellung bis Installation. Hervorragendes Produkt - funktioniert tadellos. Bravo, vorbildlich und sehr professionell! E. Menoud
Bei der 1 for All Software GmbH wird Kundenorientierung nicht nur thematisiert sondern auch kompetent und zeitnah praxis-orientiert umgesetzt. Bravo ! Genau so hebt sich die 1 for All Software GmbH von vielen Wettbewerbern mit ihrem Geschäftsmodell sehr positiv ab. Da kann manch andere Firma in der stellenweise Servicewüste Deutschland einmal genauer hinschauen und lernen: Kompetenz, Kundenorientierung, Kommunikation, Support mit Lernmodulen für Produkt Nitro Pro 8. Congratulations - hier kauft ein Neukunde sehr gern wieder. Dr. Christian Kostner
Das Programm ist seit drei Tagen installiert und freigeschaltet, die Rechnung ist wahrscheinlich heute hier. Schnell, vertrauensvoll (bin Erstkunde) einfach SUPER. Gruezi und Danke M.Grab
Ja wo gibt es denn das noch ??? Von Bestellung über Zahlung zu Lizenzschlüssel und Installation vergingen keine 15 Minuten !!! Bin schon begeisterter Besitzer von snagit 7 und 10. Weiter so !!! J. Preuß
Dies ist nicht die erste Software, die ich über 1 for All gekauft habe. Ich war bisher immer hoch zufrieden und wenn ich Frgen hatte, wurde mir auch immer sofort geholfen. Dafür möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Das Programm CAMTASIA STUDIO, welches ich als erste Software bei der 1 for All Software GmbH gekauft habe, läuft noch heute zu meiner vollsten Zufriedenheit und auch die neueste Errungenschaft, NITRO PDF Professional 6, ist zu einer meiner Lieblingsanwendungen geworden. Preis und Leistung stimmen einfach hervorragend und der Service ist herausragend! Machen Sie weiter so, denn immer, wenn ich spezielle Software suche, schaue ich zuerst auf 1 for All.Ingo Bindbeutel
Offensichtlich ist es nicht nur mir so gegangen, dass ich mich über die hervorragende Abwicklungsgeschwindigkeit wie auch über den sehr freundlichen und professionellen Mailverkehr gefreut habe. Vielen Dank und weiter so!Privat
Herzlichen Dank für diese schnelle Antwort. Dies ist wirklich ein super Service, der ein dickes Lob verdient! Horst Neidhart
Ausgezeichneter Service, hervorragendes Produkt! Wir sind sehr zufrieden!Bruno Ehret
Ausgezeichneter Customer Service. Hatte das Problem, dass ich versehentlich das falsche Produkt gekauft hatte. Nach kurzer email-Korrespondenz mit Daniel Gruber . (tatsächlich ein Mensch am anderen Ende der Leitung!) hatte ich innerhalb von nur 4 (!) Stunden die Garantie für die Rückzahlung des Betrages für das doppelt bezahlte Produkt! Johannes Huter
Jetzt hab ich doch glatt vergessen ihnen zu mailen. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Ich war sehr überrascht von Ihrer raschen Hilfe, da ist man anderes gewohnt wenn man bei anderen Firmen Support benötigt. Hab die Software neu gedownloadet und installiert. Hat dann sofort funktioniert. Nochmals herzlichen Dank für Ihre rasche Hilfe. Ihr Support ist wirklich weiterzuempfehlen. Werde auch bei zukünftigen Softwarekauf gerne auf Sie zurückgreifen.Trummer Heinz
Super Service - Schnelle Reaktion, gute Preise, tolle Abwicklung. Die Amis sagen: "Keep up the good work!" Vielen Dank und beste Grüße Benjamin Michael-Lohs H&L Software GmbH
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. Jürgen Orbat
Die ganze Abwicklung war perfekt! Man stellt fest, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Daran können sich die meisten Firmen ein Beispiel nehmen.Michael Bilek
Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und die prompte Unterstützung. Man kann Sie nur weiterempfehlen ! H. Blaschek
Vielen Dank; Ihr Service ist legendär.C. Storz
Ich konnte das Produkt leider noch nicht ausführlich testen. Das was ich bisher gemacht habe lief aber problemlos und intuitiv ab. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Was mich aber total vom Hocker haut, ist die vorbildliche Service- und Supportleistung. Kein Gezicke mit endlosen Formularen und Fragen eines Ticketsystems, keine s.gen. Service-Line mit 'Drücken Sie 1, wenn sie sauer sind' oder '2 wenn sie Fußpilz haben' o.ä. Nein, ein einfacher Anruf und eine kompetente Antwort das war es. Einfach Klasse. Auch der Support nach dem Kaufeinfach ein Vorbild für andere Dientsleister. Werner Tigges
Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn.Stefan Krisch
Hallo! Meine Kollegen und ich sind sehr sehr zufrieden mit Ihrem Produkt sowie mit der unglaublich schnellen Abwicklung!!! Wir können nur sagen: Macht einfach weiter so!!! Achso...wir werden euch natürlich weiterempfehlen! Gruß Dominik und Kollegen
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Eine so bisher nicht gekannte Produktunterstützung, klasse gemacht! Danke. Ich arbeite schon seit Jahren mit SnagIt und bereits vor Wochen habe ich dann gleich Camtasia Studio gekauft. Leider bin ich noch nicht zum ausgiebigen Testen gekommen. Reinhard Cepin
Einen solch guten Service ist man in der heutigen Zeit nicht mehr gewohnt. Respekt!! Super Produkt. mit besten Grüßen Wilfried Hohenwarter Wilfried Hohenwarter
Besten Dank für die Prompte Lösung, endlich einmal eine Firma die hält was sie Verspricht, BravoKurt Henggi
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient.Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Danke für Ihre Anfrage, ob ich mit dem bei Ihnen gekauften Produkt zufrieden bin. Ja, das bin ich in der Tat, aber ich bin auch sehr zufrieden damit, dass ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe. Neben einem unschlagbar günstigen Preis klappt der Online-Kauf bei Ihnen tadellos. Noch eins, ich habe bisher noch kein Unternehmen kennen gelernt, das so kundenorientiert ist wie das Ihre. Dass ein Unternehmen nach einem Kauf noch nachfragt, ob der Kunde zufrieden mit dem Kauf ist, ist ein Alleinstellungsmerkmal und beispielhaft für andere Unternehmen. Jederzeit würde ich meinen Freunden und Bekannten den Kauf von Softwareprodukten bei Ihnen empfehlen. Beim nächsten anstehenden Softwarekauf werde ich zunächst auf Ihrer Webpräsenz nachschauen.Ralf Walbeck
Am 22.09. ca. 18:00 habe ich mich an Ihre Firma gewandt mit einer Anfrage zum geplanten Kauf von Snagit. Am 23.09. ca. 8:00 kam Ihre Antwort. Dieses Antworttempo habe ich bisher noch bei keiner Firma erlebt. Am 23.09. 10:25 war ich bei PayPal eingeloggt zur Bezahlung. Um 10:28 kam die (1.) Zahlungsbestätigung von Paypal, (2.) Ihr Kaufbeleg und (3.) der Lizenzschlüssel, alles gleichzeitig. Gemerkt habe ich das aber erst nach dem Blick ins Postfach. Dann gab es schon Mittagessen und um 13:21 war das Programm installiert. Das nenne ich mal Tempo!!! Inzwischen sind erste Arbeiten schon erledigt und ich sage Danke. Mit freundlichen Grüßen K.-H. Schmidt
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt. Marco Verdieri
Innerhalb von 24h nach der abgesendeten Überweisung hatten wir den KEY OHNE Frage Perfekt Sebastian Riewe
Dies ging aber schnell! Super Service, ich werde Sie resp. Ihr Produkt weiterempfehlen.Luc Kubli
das ist aber eine nette KundenbetreuungKompliment!Privat
Schneller und toller Service! Auch Klasse mit der Nachfrage über das bestellte Produkt. Benrd Kübler
Ganz, ganz herzlichen Dank! Super ServiceIhre Shop-Adresse merke ich mir!Steffen Schneider
Und so möchte ich Ihnen meine Zufriedenheit mit Camtasia gerne melden das, was ich bisher kennenlernte (und ich habe bereits mit einigen Tools gearbeitet) ist überzeugend und sehr gut.Privat
Vielen herzlichen Dank für den tollen Service. Macht Spaß mit dem tollen Programm zu arbeiten. Super Service. Für Ihr Unternehmen: weiter so!G.Harm
Es hat alles geklappt, d.h. ich konnte den Foxit PDF Edtior freischalten. Sie bieten einen ausgezeichneten Service. Ich wünsche Ihnen noch eine gute Woche.Ruedi Indergand
Ich bedanke mich für die Rückfrage und teile Ihnen gerne mit, dass ich mit dem gekauften Produkt und dem Service vollkommen zufrieden bin. Ich danke zudem für die prompten Antworten auf meine Fragen und werde Sie definitiv weiterempfehlen.S. Steinbach
Für Ihr Unternehmen: weiter so! Ellen Trude
Danke für die schnelle Info, kompliment für den tollen Support !Thomas Iburg
Herzlichen Dank Herr Gruber, wie immer super Service, bravo. Angelo Trümpy
Bisher dachte ich immer wir haben den besten Support. Erfreut darf ich hier Feststellen dass man bei Ihnen ebenfalls sehr gut aufgehoben ist.Alex Miesler
aber mal ein lautes Hallo... Das nenne ich mal einen Super Service... vorab, dieser Schlüssel geht !! Habe eigentlich erst nach dem Jahreswechsel mit einer Antwort gerechnet. da das Programm ja eben diese 30 Tage läuft wäre das auch kein Problem gewesen. Aber so ist es natürlich noch besser.Jürgen Triquart
Danke für die prompte AntwortIhre Kundenbetreuung ist vorbildlich!Michaela Förster
Herzlichen Dank für die Übersicht. Ich finde diese professionelle Art von Dienstleistung sehr kundenfreundlich. Die Art entspricht mir und ich bin überzeugt über die Qualität des Produktes und werde es heute kaufen.Jacek Wokaun
Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Unterstützung. Top Dienstleistung und Service!!!André Henzler
Besten Dank für die Nachfrage. Das Teil funktioniert zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ihren Service und Kundenfokus kann man nur weiterempfehlen.Eugen Schwitter
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen Rainer Lindenmayer
Vielen Dank Herr Gruber, habe die Installationsdatei über Dropbox erhalten! Haben sie vielen Dank für den schnellen und perfekten Service, ich bin begeistert!Manuel Windmann
Danke der Nachfrage, aber es verlief wie bisher gewohnt alles zu meiner Zufriedenheit. Bei Ihnen mekrt man, dass Kundenzufriedenheit nicht nur ein Schlagwort ist... Vielen Dank!Pia Gross